Die Strausberger Eisenbahn GmbH informiert
Fahrscheine 2.0
Der gute alte Papierfahrschein hat zwar noch nicht ausgedient, aber inzwischen gibt es komfortable Alternativen. Längst kann man seine Zeitkarten online kaufen. Die Bezahlung der Fahrausweise erfolgt dann per Lastschrift oder Kreditkarte. Nach dem Zahlungseingang werden die bestellten Tickets per Post zugesandt.

Abonnement-Kunden tragen seit diesem Jahr keine Kundenkarte mit monatlich zu wechselnden Wertabschnitten mehr mit sich, sondern eine moderne Chipkarte, die so genannte „VBB-fahrCard“. Die Chipkarte kann bis zu fünf Jahre genutzt werden. Kommt die Chipkarte einmal abhanden, erhält der Besitzer umgehend Ersatz. Als Diebesgut eignet sie sich indes nicht – sowie der Verlust gemeldet wird, wird die Chipkarte gesperrt. Die Strausberger Eisenbahn GmbH war eines der ersten Verkehrsunternehmen im Verbund, das seine Abo-Kunden mit der „VBB-fahrCard“, ausgestattet hat.

Seit Ende November sind an den Verkaufsstellen . Lustgarten – in der Touristinfo
. und Vorstadt – in der Bäckerei Hennig

Info-Terminals in Betrieb. Hier können alle Chipkarten-Besitzer ihre auf den Karten gespeicherten Daten einsehen, z.B. hinterlegte Adresse, Tarif oder Gültigkeitszeitraum.

Die Infoterminals stehen während der Öffnungszeiten der Verkaufsstellen durchgängig zur Verfügung. Abo-Anträge liegen in unseren Verkaufsstellen aus, können aber auch direkt auf unserer Webseite heruntergeladen werden: www.psrb.de/eisenbahn/dokumente/Abo-STE.PDF

Noch ganz neu sind an den Haltestellen der Strausberger Eisenbahn die Kontaktpunkte des mobilen Ticket-Systems „Touch&Travel - Immer dabei, immer flexibel“. Die Kontaktpunkte wurden Ende November aktiviert. Mit Touch&Travel entfällt die für viele lästige Kramerei nach passenden Münzen für den Fahrscheinautomaten. Gezahlt wird bequem per Lastschrift bzw. SEPA. Touch&Travel ist ein Angebot für Smartphone-Nutzer. Für die Nutzung muss man sich zunächst einmalig auf www.touchandtravel.de registrieren und die Smartphone-App herunterladen. Vor jeder Fahrt meldet man sich dann per Smartphone an – entweder direkt am Kontaktpunkt oder per GPS. Wenn man seinen Zielort erreicht hat, meldet man sich ab.

Wenn gleich mehrere Fahrten an einem Tag unternommen werden, wird, soweit tariflich zugelassen, automatisch das günstigere Tagesticket berechnet. Über Touch&Travel können derzeit Einzelfahrausweise des Tarifbereiches Berlin ABC erworben werden, ab 15.12.2013 Einzelfahrausweise für das komplette VBB-Verbundgebiet.

Fahrausweise unseres STE-Haustarifs sind leider noch nicht per Touch&Travel erhältlich. Deutschlandweit nutzen mittlerweile 50.000 Smartphone-Besitzer das Touch&Travel-Angebot.

Weiterführende Informationen erhalten Sie gewohnt in unseren Verkaufsstellen und auf unserer Webseite. Wie auch immer Sie Ihren Fahrschein kaufen, wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
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